チャンスをつかむために大切なこと3つ

コラム

どうも、はゆりんです。

今日のキンコン西野さんのVoicy、とても参考になります。

ぜひ皆さん聞いてみてください。

自分なりに解釈をするとこんな感じです。

  • 即答
  • 相手の求めていることを瞬時に察知
  • 相手の(まだ)気付いていない部分を提供

順に掘り下げましょう。

即答

これは当たり前ですね。

ただこの即答は相手にとっての即答でなければ意味がありません。

要は自分が真っ先に返答をしたつもりでも、

相手にとって100人目であれば何の意味もありません。

同じ答えをしても1番最初に受け取るのと、100番目ではわけが違います。

相手にとっての即答を心がけること、大事ですね。

相手の求めていることを瞬時に察知

瞬時にできたら最高ですが、そうでなくとも

「背中がかゆいです」

「背中のどこがかゆいですか?」

なんてやりとりをした瞬間にチャンスは去っていきます。

質問をしているうちにライバルはかゆいところに手がかかっています。

相手に不快にならないように聞いたつもりが、逆に不快にさせます。

「背中がかゆいです」

「ここですか?」

「もう少し右です」

と、とにかく動き出せば展開は変わります。

相手の求めていることを察知して行動しましょう。

相手の気付いていないことを提供

例えば背中がかゆくて掻いていて、ついでに肩凝ってるからマッサージとか。

「あぁ〜むっちゃ気持ちいいっす」

と相手に言わせたらアナタの完全勝利。

ただ肩もみが絶対に正解じゃないですよ。

「余計なことしないで」と思われたら完全アウト。

せっかくつかんだチャンスは水の泡です。

大切なのは価値の押し付けではなく、相手の問題に気付いて提供をすること

それは無償であっても、その気遣いは

次のサービスにつながる可能性があります。

何でもかんでも

「これやったら+で料金かかります」なんてしてたら

関係は発展しません。

いつまで経ってもお金の上で成り立つ関係です。

そうなると進化しません。

価値は提供し続けてナンボです。

ただし押し付けになってはいけません。

終わりに

①即答
②相手の求めていることを瞬時に察知
③相手の(まだ)気付いていない部分を提供

これを意識して、毎日を過ごしましょう!

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